Som ny på ett uppdrag eller på en arbetsplats är det viktigt att känna sig trygg. En stor del i detta tycker vi på Unicus är att veta att det alltid finns en person det går att ställa frågor till.
Något som har visat sig fungera väldigt bra är konceptet ”Workbuddy”. Det innebär att alla våra konsulter har en namngiven person hos kunden som fungerar som ett stöd i vardagen på olika sätt. En person som finns nära i organisationen och som konsulten har en trygg relation med. Någon att vända sig till med frågor kring arbetsuppgifter, prioriteringar men även frågor som ”vad sas egentligen på mötet”, ”är det viktigt att delta på fikat idag” ….
På många arbetsplatser finns kanske redan en liknande roll men som kallas för till exempel “mentor” eller “fadder”.
Ofta finns någon form av regelbundna statusmöten, varje dag eller några gånger i veckan. Detta är ett väldigt bra sätt för att skapa bra förutsättningar för våra konsulter. Vi har lärt oss att dessa möten kan lägga grunden till något väldigt bra. Men det finns några saker som är viktiga att tänka på och att göra.
Informera om:
Annat att tänka på:
Ibland inträffar saker som inte känns helt bra. Det kan vara att konsulten inte följer det ni kommit överens om eller gör något som är emot er policy. Ofta beror detta på missförstånd eller outtalade förväntningar. Saker som kan vara självklara för dig som jobbat några år men som är svårt att veta om man är ny på arbetsmarknaden.
Ta upp sådana saker med konsulten (och din kontakt på Unicus) på en gång.
Vid till exempel sen ankomst, ge inga extra chanser för att vara snäll. Det blir otydligare och svårare för vår konsult att förhållas sig till om det är “ok” att komma sent första veckan men inte sen.
Gör inte undantag från regler som gäller hos er utan att först ha diskuterat det med din kontakt på Unicus. Speciellt inte under första perioden eller för att vara “snäll”.
Ofta finns det sätt att göra anpassningar och skapa förutsättningar utan att andra regler gäller för vår konsult än de som gäller för övriga anställda (tex arbetstider, dagar att arbeta hemifrån på mm.) Vi hjälper till att hitta det som passar er och vår konsult bäst.
Ofta blir det otydligare och svårare att förhålla sig till regler som ändrar karaktär och bara “gäller ibland”. Tydlighet är långsiktigt det bästa.
Stäm alltid av med din kontaktperson på Unicus innan du kommer överens om förändringar i arbetstid, arbete hemifrån eller liknande.
Speciellt i början kan vår konsult ha utmaning med att komma igång, ta upp saker på möten eller be om hjälp. Allt eftersom konsulten kommer in i gruppen och lär känna er och arbetsuppgifterna kommer det bli enklare.
Under första veckorna – stäm av flera gånger i veckan om det finns frågor, om konsulten behöver hjälp och vad konsulten gjort sen sist. Har ni morgonmöten eller liknande hanteras ofta dessa frågor då.
Efter några veckor går det bra att ändra till avstämning en gång i veckan. Det går bra att göra via mail/chat/över en fika. Se bara till att ni ibland träffas och hinner prata.
Hjälp till och ställ frågor till vår konsult på möten för att hjälpa hen att komma in i mötet. Ställ även följdfrågor om du tycker konsulten inte säger tillräckligt mycket. Speciellt i början är det svårt att veta vad övriga tycker är intressant och det finns ofta en känsla av att man tar upp onödiga och ointressanta saker.
Vi vet att många av våra konsulter har svårt att veta omfattning på en uppgift och vad som räknas med att vara “klar”. Nedan är några verktyg som vi rekommenderar att ni använder, speciellt i början av uppdraget.
I vår värld finns enbart uttalade förväntningar. Du kan inte ta för givet att vår konsult förstår vilka förväntningar du har om du inte talar om det. Det kan gälla att ställa frågor, leta reda på information och ta nya kontakter.
Våra konsulter kan lära sig göra det mesta men måste få veta vad som är viktigt för dig. Kommer du på dig med att tänka “det borde hen förstått”, “varför har hen inte gjort…”, “det där är ju självklart..” är det antagligen en förväntning som du har men som inte är uttalad, det behöver inte vara ett tecken på bristande kompetens eller förmåga hos konsulten.
Vi hjälper gärna till att identifiera situationer som kan bero på en uttalad förväntning och coachar våra konsulter i hur de ska hantera sådana.
Generellt har våra konsulter lite sämre självförtroende än andra. De är (tyvärr) ofta vana med att få negativa kommentarer. Ta därför möjligheten att ge positiv feedback så ofta du kan!