När Annika Thernsjö stod inför en stor teknisk utmaning valde hon en oväntad lösning. Genom samarbetet med Unicus fick hon in en konsult som inte bara löste problemet – utan gjorde det på ett sätt som inspirerade hela teamet. Nu berättar Annika vad som gjort samarbetet så lyckat.
Annika Thernsjö är chef för ett team inom SEB Technology. Hon kom i kontakt med Unicus redan 2018, och fick goda erfarenheter av vilka lösningar Unicus kan hjälpa till med. När hon i höstas sökte efter en IT-konsult med .NET-kompetens som kan arbeta med test och utveckling vände hon sig återigen till samma leverantör:
– Det var en konsult som jobbade med den här applikationen, men som hade slutat för två år sedan, berättar hon. De trodde nog att de skulle klara sig utan honom, men ingenting blev gjort. Då kom jag på att det här är perfekt för en Unicus-konsult!
Så snart Annika fick idén ringde hon till Malin Allard och förklarade situationen. Hon berättar hur viktigt det är att vara tydlig med vad man är ute efter i form av uppdragets omfattning och krav på kompetens. Därför hade hon flera samtal med Malin för att hitta rätt match. Efter två månader på plats är den nya konsulten i princip klar med dokumentation och arbetet i testmiljön. De delar som ingen annan kunde, tog han reda på själv.
– Det här är verkligen att omfamna hela uppdraget, säger Annika. Han har verkligen pusslat ihop alla bitar för att kunna lösa den här programkoden och jag tycker han har gjort det på ett otroligt bra sätt.
Annika kan se tillbaka på en lång karriär inom SEB, alltid inom IT, och under de senaste decenniet som ledare. På frågan om varför hon ser Unicus som en självklar samarbetspartner, svarar hon:
– Jag tycker att det är så kul att jobba med människor som är lite annorlunda mot mig själv. När alla får tycka och vågar dela med sig av sina egna idéer, det är då vi får till de här bra lösningarna.
För att mötas i varandras olikheter betonar Annika kommunikation, tydlighet och att ge extra mycket positiv feedback. Det är något hon tror alla människor behöver, men man ska inte komplicera till det. I samarbetet betonar hon att stödet från konsultcheferna har varit ett viktigt och bra bollplank längs vägen.
– Jag tycker att Unicus är så tillmötesgående och hjälper till på traven också; de ställer alla de här frågorna så att det blir rätt match också.
När Annika först fick kontakt med Unicus jobbade hon med pension och försäkring på SEB. De hade gamla system vars förvaltare och utvecklare hade gått i pension. Hon stod utan kompetens och det var ingen som lyckades sätta sig in i applikationen, trots flera försök. Så kom Annika att tänka på föreläsningen hon varit på med konsultbolaget där alla konsulter har autism, och det gav henne en idé.
– Det slog mig att min utmaning kanske skulle passa en person som är duktig på att gräva och ta reda på saker själv, förklarar hon. Någon som har förmågan att ta in massa information och få ihop det till någonting.
Och så blev det. Teamet hon då ledde först var lite tvekande: Vad innebär det att ta in en konsult med autism? Då valde Annika att göra en riskanalys för att bemöta frågor kring kommunikation, leverans och resultat. Frågorna byttes snabbt mot beundran, när den största skillnaden visade sig vara att konsulten åt lunch två gånger varje dag – eftersom han var morgonpigg och alltid kom tidigt till kontoret.
– Ganska snart insåg alla att det var en kanonperson vi hade fått in; som både hade lätt för att ta till sig information, lära sig saker och som alltid sa: “Jag kan försöka.” Det var en positiv inställning som jag tror smittade av sig, fortsätter Annika.
Under samtalet med Annika är det tydligt att engagemang är en ledstjärna för att driva förändring på riktigt. När vi pratar om arbetet verkar hon så lätt se möjligheterna. Det är sannerligen en positiv egenskap som smittar av sig. Bland annat ska den utökade ledningsgruppen, där hennes chef ingår, få en presentation av Unicus med besök från teamchefer på SEB som redan har Unicus-konsulter i sitt team.
– Vi säger oftast att vi inte ska ha några konsulter, säger Annika. Men det här är ju en annan lösning. Om man får allting att fungera så kommer de här konsulterna att stanna länge.
På SEB har de sedan länge arbetat med transformativt ledarskap, vilket handlar om att hela tiden förhålla sig till förändring. Kombinationen med ett starkt teamtänk, där man pratar med varandra och får feedback på det man har gjort, ser Annika som nyckeln till effektiva team. Den sista mars går Annika i pension och då ser hon fram emot mer tid med familjen och naturen.
– Jag gillar att åka skridskor, åka skidor och paddla kajak. Sen har jag fyra barnbarn, den yngsta är 2,5 och den äldsta är 13 år. Så nu kommer jag få mer tid för dem, berättar hon med ett stort leende.
På Unicus vägnar önskar vi Annika allt gott framöver och ett stort tack för ett fint samarbete!