Il coach si occupa di comprendere caratteristiche ed esigenze specifiche del personale neurodivergente attraverso sessioni di consulenza individuali, e successivamente ne discute con il manager. In alcuni casi, può essere indicato organizzare formazione specifica sulla neurodivergenza anche per il manager, o per l’intero team.

• Le sessioni di coaching hanno in genere la durata di un’ora e il costo include la pianificazione della seduta e la relazione post-sessione. Di solito vengono effettuate a distanza, ma è possibile organizzarle anche in presenza.
• Le sedute coprono un arco temporale predefinito, fissato in base all’obiettivo e alle esigenze dell’azienda. Al termine di periodo di coaching, è possibile prolungarlo in caso sorgano nuove esigenze.
• I risultati sono quantificabili e monitorabili dall’azienda durante tutto il percorso con auticon.

Al termine della collaborazione, auticon fornisce una relazione con la panoramica del lavoro svolto (obiettivi raggiunti, criticità) e suggerimenti per mantenere i risultati stabili nel tempo.

• Il coach è una persona di riferimento neutrale con cui discutere come affrontare i problemi che sorgono sul lavoro a causa della neurodivergenza. Può rappresentare un punto di svolta per iniziare a stare meglio e lavorare meglio.
• Oltre a questo, il coach aiuta il personale neurodivergente a comprendere la propria diagnosi e punti di forza, per migliorare l’autostima e le prestazioni sul posto di lavoro.
• Esiste la possibilità di coaching one-to-one e di apprendimento personalizzato anche per i manager.

I seguenti risultati dal nostro Impact Report annuale mostrano che i nostri consulenti hanno successo nel lavoro, e nella vita, in parte grazie ai nostri fantastici job coaches:

Daiana è pedagogista, ha sempre lavorato nel settore pubblico e privato a sostegno delle disabilità e delle diversità, specializzandosi inizialmente sulla sordità. Dopo aver svolto un master in Social Entrepreneurship, dedicandosi perciò ad aspetti tecnici e organizzativi dell’imprenditoria sociale, decide di approfondire i suoi studi e le esperienze nel campo dell’autismo. Auticon è stata quindi l’unione perfetta degli studi e delle esperienze lavorative precedentemente svolte. Attualmente ricopre il ruolo di Job Coach e fa parte del team di lavoro che si occupa di accessibilità informatica come esperto di fattori umani.

Di quali comportamenti riconducibili al “masking” autistico dovrebbero essere a conoscenza i datori di lavoro e come potrebbero rispondere? 

La cosa più importante è che il datore di lavoro sappia cosa sia il “masking” e ne conosca il funzionamento.

Il mascheramento è una strategia che viene utilizzata dalle persone autistiche per “mimetizzarsi” e adattarsi in un ambiente che è tipicamente creato e definito sulle caratteristiche delle persone neurotipiche. Vengono infatti riprodotti o imitati comportamenti neurotipici per essere inseriti e accolti in un determinato contesto, specialmente in quello lavorativo. Questo comportamento può presentarsi con modalità differenti, può essere involontario, diventando automatico nel tempo ed essere estremamente faticoso ed estenuante per alcune persone.

Può manifestarsi come il mascheramento di alcuni tratti autistici come lo stimming, nella scelta di un diverso stile comunicativo e relazionale o nell’ auto imposizione di regole sociali scontate e proprie di una realtà neurotipica. Il masking può quindi provocare stress o un sovraccarico molto difficile da gestire, che va inevitabilmente a influire negativamente sul benessere lavorativo.

Nei team di lavoro è importante che una persona autistica si possa sentire libera di vivere i suoi tratti con naturalezza, che possa parlare chiaramente di cosa sia utile fare per far si che l’ambiente di lavoro sia accogliente verso i bisogni, non giudicante e che possa promuoverne la serenità.

Com’è la giornata tipo di un job coach?

Uno degli aspetti più affascinanti di questo lavoro è che ogni giornata sia diversa dall’altra.

Sicuramente nella routine quotidiana non mancano i colloqui con i consulenti, le call con i clienti e il continuo e costante confronto con i Project Manager e i colleghi. In base alle necessità si organizzano formazioni, attività in presenza dai clienti, processi di recruiting o momenti di condivisione nell’ufficio di auticon. La finalità di ogni giornata è doppia: da una parte vi è la necessità di creare continuamente contesti, ambienti lavorativi e realtà che promuovano il benessere lavorativo di tutti, che rispondano alle singole esigenze, dall’altro lato vi è l’importanza di portare avanti e a termine i progetti, aziendalmente parlando, affrontando ogni eventuale problema o nuova necessità con entusiasmo e trovando ogni volta la soluzione migliore possibile!